по Вашему запросу проводится административное расследование, о результатах сообщим позже. Приносим наши глубочайшие извинения за подобное инцидент.

Администрация

14.08.06. 
К сожалениею раньше не возможно было что-то ответить, т.к. Наталья находилась в отпуске. Теперь, после её выхода на работу после отпуска и разговора с ней , восстановить, в какой из дней  она была  угрюма  и не смогла  своим видом порадовать посетителей к сожалению не возможно.  Так же был описан инциндет с недоразумением по очередности приема пациентов. В этом эпизоде решение об очередности принимал врач, но никак не Наталья .  Этот вопрос был так же оговорен. Хочется верить, что никаких подобных вопросов в дальнейшем не появится. Мы стараемся быть людьми и уважать всех, кто сюда приходит. 
P.S. Наташа обещала улыбаться ( по возможности ).

Администрация.